Правила возврата

Редакция от 20 июня 2026 г.

1. Если вас по какой-либо причине не устроило качество Сервиса, в первую очередь свяжитесь с поддержкой по адресу [email protected] (или в Telegram @AgainstVPNbot) — мы постараемся помочь настроить работу.

2. Гарантия возврата 14 дней (оплата картой / СБП). В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты банковской картой или через СБП вы вправе отказаться от Сервиса и получить полный возврат уплаченных средств. Возврат производится на ту же банковскую карту; с момента возврата доступ к Сервису прекращается. Если решить вопрос не удалось, возврат за неиспользованный период может быть оформлен и по истечении гарантийного срока — по обращению в поддержку.

3. Заявление на возврат направляется на адрес [email protected] с указанием даты и способа оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления заявления.

4. Поскольку доступ к Сервису предоставляется немедленно после оплаты, рекомендуем перед покупкой основного тарифа воспользоваться пробным периодом (при его наличии), чтобы убедиться, что Сервис подходит для вашего устройства и задач.

5. Оплата, произведённая необратимыми способами (например, криптовалютой), возврату не подлежит в силу технической необратимости таких платежей; этот пункт не распространяется на оплату банковскими картами и СБП.